중국 식당 QR 주문(扫码点餐) 처음 하는 법: 스캔부터 결제·영수증까지, 주문 화면 한자 해독

여행지 추천 2026-10-02 업데이트 · 약 11분 읽기

중국 식당에 앉으면 메뉴판보다 테이블 모서리에 붙은 네모난 QR코드가 먼저 눈에 들어오는 경우가 많습니다. 휴대폰으로 이 코드를 찍어 메뉴를 고르고 계산까지 하는 방식인데, 한국 식당의 테이블 주문 태블릿이나 배달앱 주문과 흐름이 크게 다르지 않습니다. 다른 점은 화면이 중국어라는 것, 그리고 중국 결제 앱이 필요하다는 것 두 가지뿐입니다.

순서는 위챗(또는 알리페이)으로 QR 스캔 → 인원수 입력 → 메뉴 담기 → 주문 확정 → 결제입니다. 결제는 가게에 따라 주문과 동시에 하는 곳과 다 먹고 나서 하는 곳으로 나뉩니다. 중국 전화번호 인증에서 막히거나 카드 결제가 실패하면 무리하지 말고 종이 메뉴를 달라고 하거나 카운터에서 현금으로 계산하면 됩니다.

1. 스캔하면 무엇이 열리나: 주문 순서 한눈에

중국 식당 테이블 QR은 대부분 위챗이나 알리페이 안에서 돌아가는 미니프로그램(小程序)으로 연결됩니다. 별도 앱을 깔 필요는 없고, 위챗 또는 알리페이 첫 화면의 扫一扫(스캔)로 찍으면 가게 주문 화면이 바로 열립니다.

같은 QR이라도 위챗에서만 열리거나 알리페이에서만 열리는 경우가 있습니다(가게마다 다름). 한쪽에서 안 열리면 다른 앱으로 다시 찍어 보세요. 휴대폰 기본 카메라로 찍으면 웹페이지만 열리고 주문이 진행되지 않는 경우도 있습니다.

인원수를 넣으면 餐具(식기) 요금이 인원수만큼 자동으로 붙는 가게가 있습니다. 인원수 화면 뒤에는 테이블 번호(桌号)가 자동 입력되니 따로 적을 필요는 보통 없습니다.

2. 전화번호·회원가입을 요구할 때

미니프로그램을 열면 “휴대폰 번호 인증(手机号授权)“이나 회원 가입, 공식 계정 팔로우(关注公众号)를 요구하는 팝업이 뜨기도 합니다. 중국 번호가 없으면 여기서 막히는 경우가 있습니다.

먼저 팝업의 拒绝(거절)나 跳过(건너뛰기), 暂不(나중에)를 눌러 보세요. 주문 자체는 번호 없이 진행되는 가게가 많습니다. 끝내 넘어가지 않으면 직원에게 종이 메뉴를 달라고 하면 됩니다.

중국 현지에서도 이 문제가 지적돼 왔습니다. 베이징시 소비자협회는 2023년 5월 “음식점은 소비자에게 공식 계정 팔로우나 미니프로그램 사용을 강제해서는 안 되며, 여러 주문 방식을 제공해야 한다”고 권고했습니다. 상하이시 인터넷정보판공실도 2023년 7월 매장 휴대폰 주문 시 “원클릭 로그인으로 번호를 넘기지 말 것”, “불필요한 개인정보는 제공하지 말 것” 등 6가지 권고를 냈습니다. 즉 종이 메뉴나 직원 주문을 요청하는 것은 이상한 부탁이 아닙니다.

3. 주문 화면 한자 해독표

메뉴 이름은 사진으로 고르면 되지만, 옵션과 버튼 한자를 모르면 주문 단계에서 멈춥니다. 자주 나오는 말을 모았습니다.

米饭(공깃밥)은 요리와 따로 주문해야 하는 식당이 많습니다. 담는 것을 잊으면 요리만 나오니 장바구니에서 한 번 확인하세요. 고수가 싫으면 忌口나 备注에 不要香菜라고 적으면 됩니다.

4. 먼저 결제형과 나중 결제형, 그리고 추가 요금

先付后吃(먼저 결제)형은 下单과 동시에 결제 화면이 뜹니다. 결제가 끝나야 주방에 주문이 들어가니, 결제 완료 화면을 확인할 때까지 창을 닫지 마세요. 추가 주문(加菜)도 매번 따로 결제합니다.

先吃后付(나중 결제)형은 下单만 하면 음식이 나오고, 다 먹은 뒤 같은 화면에서 去结账를 누르거나 카운터(收银台)에서 계산합니다. 어느 쪽인지는 下单 버튼을 눌렀을 때 결제 화면이 뜨는지로 알 수 있습니다.

일부 지역, 특히 광둥 지역 식당에서는 茶位费(차 자리값), 餐位费(자리값), 餐具费(식기값)가 1인당 붙기도 합니다. 중국 가격법은 표시하지 않은 요금을 받지 못하도록 하고 있어, 이런 요금은 메뉴나 주문 화면에 미리 표시되는 것이 원칙입니다. 계산서에 모르는 항목이 있으면 这个是什么费用？(이건 무슨 요금인가요?)라고 물어보면 됩니다.

5. 카드 결제가 실패할 때와 영수증

한국 카드를 연결한 위챗페이·알리페이는 대부분 결제되지만, 가게 결제 방식이나 카드사 사정으로 미니프로그램 안 결제가 실패할 때가 있습니다. 이때는 다음 순서로 시도해 보세요.

1. 위챗에서 실패하면 알리페이로(또는 반대로) QR을 다시 찍어 결제
2. 카운터에서 직원에게 결제를 부탁하고, 직원이 보여주는 결제 QR을 스캔하거나 내 결제 코드(付款码)를 보여주기
3. 현금으로 계산

현금은 확실한 대안입니다. 중국 인민은행 등 3개 부처가 만든 《人民币现金收付及服务规定》이 2026년 2월 1일부터 시행돼, 대면으로 돈을 받을 수 있는 사업자는 현금 결제를 지원해야 한다고 명시했습니다. 소액 지폐를 조금 챙겨 두면 좋습니다. 결제 앱 등록은 위챗페이 한국 카드 연결, 현금 준비는 중국 환전·현금·알리페이 가이드를 참고하세요.

영수증은 두 가지입니다. 가게가 주는 小票(간이 영수증)와 세무용 공식 증빙인 发票입니다. 여행자는 보통 결제 앱의 결제 내역만으로 충분하고, 종이 영수증이 필요하면 카운터에서 我要小票(영수증 주세요)라고 하면 됩니다. 중국 기업용 发票는 회사 정보 입력이 필요해 개인 여행자에게는 쓸 일이 거의 없습니다.

6. 번역 켜는 법과 보여줄 중국어 카드

위챗은 2024년 10월 미니프로그램 번역 기능을 도입했습니다. 먼저 위챗 나(我) → 설정(设置) → 일반(通用) → 번역(翻译)에서 번역 언어를 한국어로 정해 두고, 주문 미니프로그램 오른쪽 위의 번역 버튼을 누르면 현재 화면 글자가 번역됩니다. 한국어를 포함한 18개 언어를 지원합니다. 다만 요리 이름은 엉뚱하게 번역되기도 합니다. 옵션·버튼은 위 한자표로 확인하는 편이 확실합니다.

알리페이는 앱 언어를 한국어로 바꿀 수 있지만, 가게 미니프로그램 화면까지 번역되는지는 가게와 앱 버전에 따라 다릅니다. 메뉴판 사진을 번역하려면 중국 여행 번역 앱의 카메라 번역을 함께 쓰면 좋습니다.

주문이 막혔을 때 휴대폰 화면으로 보여줄 문장입니다.

음식 제한이 있다면 중국 한식·할랄·채식 가이드도 함께 보세요.

자주 묻는 질문

2026년 9월 기준. 주문 화면 구성과 결제 방식, 추가 요금은 식당·미니프로그램마다 다르며 앱 기능은 업데이트로 바뀔 수 있습니다.